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FOCUS/黑色星期五網購新高 1天衝上52.7億美-國際


感恩節過後的黑色星期五,原本是美國年終購物季開跑的日子,不過現在不少百貨和大賣場為了搶客,都在感恩節的晚上就大打折扣,希望民眾吃完感恩節大餐就能出門購物,今年的黑色星期五,行動裝置和網路購物的銷售數字又創了新高,比去年增長了18%達到52.7億美元,美國零售業龍頭沃爾瑪,今年也重金買下了一家電商公司,要和亞馬遜網路商店比拚,沃爾瑪網路商店今年的折扣也殺到見骨,不惜犧牲第四季的獲利表現,也要在「Cyber Monday」週一網路購物節這天搶攻亞馬遜的客人,而就在電商市場大打價格戰之時,大陸的阿里巴巴則是推出了虛擬購物眼鏡,不用遠赴紐約就可以身歷其境地逛梅西百貨,提供不一樣的網路購物體驗。



紐約梅西百貨的大門一開,美國佳節購物季正式鳴槍,原本感恩節過後的黑色星期五才是傳統的血拚日,但是梅西百貨搶先在感恩節的晚上,就打出折扣吸引消費者。

顧客:「我們買了一些衣服、香水,就是一些有趣的東西。」

美國顧客剛吃完了火雞大餐,就忙著到百貨公司血拚,梅西百貨執行長就在大門旁迎接客人,看到今年客流量的狀況,對於第四季的營收他感到相當的樂觀。

梅西百貨執行長隆格蘭:「我們算外面大約有1萬8千人,在百貨公司開門前1個小時就來排隊,而且外面還下毛毛雨,香水是顧客搶購的熱銷,因為是全球知名的香水品牌、還有科技用品價格非常划算,例如蘋果手錶。」

全美各地的大賣場和百貨,每年都會上演為了搶購特定低價商品,民眾大排長龍的情況今年雖然也不例外,但是實體店面的人潮早已不復往日的盛況。

美國顧客:「我們反正每年黑色星期五都來逛,只是來看看有什麼、還剩下什麼,這就是我們購物的方式,看看有什麼剩下的,我們不會清晨4點就來,想來就來囉!」

行動裝置和網路購物,已經快速的啃蝕掉實體店面的銷售,就以梅西百貨公司為例子,沒有顧客多到擠不進門的問題,但是梅西的網路商店卻因為流量太大難以負荷,顧客還得分3個時段進入購物。

美國顧客:「我自己比較喜歡網購,出門逛街是給女兒們買禮物,我自己的的都在網路上買好了。」

今年黑色星期五網路購物數字又創下新高,與去年同期相比增加了18%,達到52.7億美元,反觀實體店面則是下降了11%,美國零售業龍頭沃爾瑪今年砸重金收購了一家電子商務公司,就為了迎戰亞馬遜網路商店,沃爾瑪網路商店今年的折扣也殺到見骨,不惜犧牲第四季的獲利表現,也要在黑色星期五之後的「Cyber Monday」網路購物節,把亞馬遜的客人給搶過來。

零售業協會發言人史密斯:「零售業年節假日銷售,我們預估將會達到6560億美金,這個數字代表銷售增加了3.6%。」

美國景氣復甦,失業率下降和基本工資調漲,目前消費者信心指數來到5個月的新高 ,業者預估今年的年節銷售將大大超越去年的成績。大陸的阿里巴巴也正虎視眈眈看著全球的網路市場,除了價格的競爭,他們也讓線上購物再進化,推出了虛擬實境購物眼鏡,大陸消費者也能到紐約的梅西百貨逛街。

CNN記者:「這操作很簡單,把手機放入眼鏡當中、下載好購物APP,然後就能上網買東西了,你能看到想要的商品,然後能立刻下單,商品就會送到你家門口了。」

所有虛擬的商品都有詳細的解說和標價,只要眼睛注視著購買的按鍵,就能立刻透過支付寶完成交易,貨物在幾天後就會送到,目前VR購物眼鏡還在測試的階段,但是大陸消費者興趣濃厚,才上線10天已經有8百萬人試用過,提供不一樣的網路購物體驗,是阿里巴巴在店商戰中創造的一個突圍的亮點。
FOCUS/黑色星期五網購新高 1天衝上52.7億美-國際
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